Terma dan Syarat Penggunaan Platform promo888

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah:

• "Platform" merujuk kepada laman web promo888 yang boleh diakses di https://promo888.net beserta semua perkhidmatan, produk dan fungsi yang disediakan melaluinya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh promo888.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform promo888 bagi tujuan mengakses permainan dan perkhidmatan.
• "Baki Wang" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun Pengguna, tidak termasuk jumlah bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, tawaran promosi atau manfaat lain yang diberikan oleh promo888 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua jenis permainan, taruhan sukan, slot online, live casino, poker dan aktiviti lain yang tersedia di platform promo888.

Penggunaan platform promo888 tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap individu:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform. promo888 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur.
• Anda mestilah seorang individu — bukan entiti korporat, organisasi atau bot automatik — yang mendaftar dan menggunakan akaun bagi pihak diri sendiri.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri yang ditetapkan oleh promo888 atau mana-mana badan pengawal selia yang berkenaan.
• Penggunaan platform mestilah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat anda bermastautin. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.

Proses pendaftaran akaun di promo888 tertakluk kepada perkara-perkara berikut:

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan dan menyelenggara satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan kesemua akaun berkenaan.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan nombor kad pengenalan (MyKad), mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• promo888 berhak menjalankan pengesahan identiti pada mana-mana akaun. Pengguna dikehendaki menyerahkan dokumen sokongan apabila diminta bagi tujuan pematuhan Know Your Customer (KYC).
• Pemalsuan maklumat semasa pendaftaran merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang pulangan dana.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun mereka, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh pengguna sendiri atau pihak lain.

Semua transaksi kewangan di platform promo888 dikendalikan mengikut dasar pembayaran yang telah ditetapkan:

• Amaun minimum untuk setiap deposit ialah RM50. Begitu juga, amaun minimum untuk setiap pengeluaran wang ialah RM50.
• Kaedah pembayaran yang disokong ialah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
• Tempoh pemprosesan untuk pengeluaran wang adalah lazimnya antara 15 minit hingga 2 jam. Tempoh ini mungkin berbeza bergantung kepada faktor-faktor seperti pengesahan keselamatan, beban sistem dan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran wang hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan identitasnya. promo888 berhak menolak pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Semua transaksi akan direkodkan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Bagi transaksi yang menggunakan mata wang kripto, kadar pertukaran semasa akan digunakan pada masa transaksi diproses.

promo888 berhak melakukan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa atau mencurigakan. Ini adalah sebahagian daripada langkah-langkah perlindungan yang dilaksanakan untuk melindungi keselamatan dana Pengguna.

Tawaran bonus dan promosi di promo888 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipatuhi sepenuhnya:

• Bonus alu-aluan untuk ahli baharu ialah 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Sebagai contoh, deposit RM100 akan mendapat bonus RM100, menjadikan baki keseluruhan RM200.
• Keperluan pertaruhan bagi bonus alu-aluan ialah 20 kali nilai bonus yang diterima. Contohnya, deposit RM100 mendapat bonus RM100, maka keperluan pertaruhannya ialah RM100 × 20 = RM2,000 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Sekiranya deposit RM2,200, bonus yang diterima ialah RM1,000 (amaun maksimum), menjadikan baki RM3,200. Keperluan pertaruhan ialah RM1,000 × 20 = RM20,000.
• promo888 berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan tawaran yang sedang aktif dan sedang dalam proses pertaruhan.
• Hanya satu tawaran bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa. Pengguna tidak boleh menggabungkan beberapa tawaran bonus secara serentak melainkan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada membuat akaun berbilang atau menggunakan kaedah pertaruhan yang bertujuan mengelakkan risiko semata-mata, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan berpotensi menyebabkan penggantungan akaun.

Penggunaan semua produk permainan yang tersedia di platform promo888, termasuk taruhan sukan, slot online, live casino, poker dan permainan lain, tertakluk kepada garis panduan berikut:

• Setiap jenis permainan mempunyai peraturan dan kadar pembayaran (RTP) tersendiri. Pengguna dinasihatkan untuk membaca peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan bebas diaudit. promo888 tidak boleh mengubah suai atau memanipulasi hasil mana-mana permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, promo888 akan menggunakan rekod log sistem untuk menyelesaikan sebarang pertikaian. Keputusan daripada semakan teknikal adalah muktamad.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh Pengguna. Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran taruhan adalah tepat sebelum mengesahkannya.

Bagi permainan taruhan sukan, odds yang dipaparkan tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. promo888 berhak menolak atau membatalkan taruhan yang dianggap tidak sah atas sebab-sebab teknikal atau operasi yang munasabah.

Pengguna platform promo888 dikehendaki mematuhi standard tingkah laku berikut pada setiap masa:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau kaedah teknikal lain yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam mana-mana permainan.
• Dilarang melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau pakatan dengan Pengguna lain yang bertujuan memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem pembayaran.
• Dilarang menggunakan akaun promo888 untuk aktiviti pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Dilarang berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja.
• Pengguna dilarang menggunakan bahasa yang kesat, mengancam atau menghina semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan atau dalam mana-mana medium platform ini.

promo888 berhak menggantung atau menutup akaun Pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tanda-tanda penipuan yang berkaitan dengan akaun berkenaan.
• Permintaan penggantungan diri (self-exclusion) diterima daripada Pengguna sendiri sebagai sebahagian daripada langkah perjudian bertanggungjawab.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau regulasi menghendaki tindakan sedemikian.

Dalam kes penggantungan yang disebabkan oleh pelanggaran, promo888 berhak menahan baki wang dalam akaun sementara siasatan sedang dijalankan. Dana yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tidak akan dikembalikan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat dipenuhi.

Platform promo888 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, promo888 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh Pengguna akibat penggunaan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti perjudian.
• Gangguan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan promo888, termasuk kegagalan penyedia perkhidmatan internet atau pembekal permainan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Keputusan Pengguna untuk terus bermain selepas menerima sebarang amaran atau notifikasi berkaitan had yang ditetapkan.

Liabiliti keseluruhan promo888 kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang disahkan dan belum digunakan pada masa tuntutan dibuat.

promo888 berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform:

• Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui notifikasi pada platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.
• Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengikuti versi terkini.

Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun secara rasmi.

Platform promo888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pelesenan yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang mengeluarkan lesen berkenaan.

Dalam hal berlaku sebarang pertikaian antara Pengguna dan promo888, pihak-pihak berkenaan akan berusaha untuk menyelesaikan pertikaian tersebut secara damai melalui rundingan. Pengguna diminta menghubungi pasukan sokongan 24/7 terlebih dahulu untuk mendapatkan penyelesaian awal.

• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan oleh pihak pelesenan promo888.
• Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
• Pengguna bersetuju bahawa tempoh masa untuk mengemukakan sebarang tuntutan terhadap promo888 adalah terhad kepada 90 hari dari tarikh insiden yang berkaitan.